央視網消息(焦點訪談):直播帶貨,您一定知道,那您聽說過直播帶崗嗎?最近,直播帶崗這種新的數字化招聘方式蓬勃興起,迅速成為一個重要的招聘渠道。從藍領群體到高層次人才,眾多招聘正在加速往線上轉移。直播帶崗也成為各地政府促就業的新機制。直播帶崗究竟是怎么做的,優勢是什么,解決了哪些招聘中的棘手問題,又是如何形成并不斷成熟的?
網名為叨叨姐的主播3月14日在做一場直播,她在直播間推銷的并不是我們看得見、摸得著的產品,而是工作崗位。而叨叨姐的身份也不是我們熟悉的直播帶貨主播,而是叫作“直播帶崗主播”。
直播帶崗是近兩年新興起的一種線上招聘方式。具體來說,就是主播把需要招工的企業和崗位的工作及生活場景,用視頻、圖片等方式進行介紹,進入直播間想找工作的人可以隨時向主播提問,主播和直播間的觀眾現場互動,解答問題。
不管距離多遠,求職者不用出門,只要用一部手機就能找工作——直播帶崗作為一種新型的招聘方式,在制造業用工需求量大的長三角、珠三角地區蓬勃興起。
江蘇省是制造業大省,也是直播帶崗網絡平臺報備企業最多的省份之一。在江蘇的許多城市,直播帶崗已經成為招聘用工的重要渠道。
昆山市人社局黨委委員、人力資源管理服務中心主任王建龍:“每年昆山新的用工量達到30萬到40萬人,整體用工量可能達到180萬到200萬之間,這種直播帶崗的模式昆山做得比較多。”
與傳統線下招聘相比,用新媒體手段有它很多獨特優勢。尤其在今年,各地都在恢復和擴大生產,許多企業短期內需要大量用工,紛紛組織了招聘團隊到勞務輸出的省份招工。但這種線下方式畢竟花費的時間多、成本高。而用線上直播招聘的方式,不受空間和地域限制,能快速直接聯系到全國各地的求職者。求職者只需通過直播間和招聘方溝通,并上傳自己的資料和需求,就能匹配到合適的崗位,這極大節省了求職者和招聘方雙方的時間及人力物力成本。
同時,直播招聘可以由帶崗主播進行實時的現場視頻展示,求職者能身臨其境地看到企業和崗位的真實情況,并隨時和主播交流,以便做出準確的選擇。
23歲的貴州小伙子謝遠森就是用手機刷到了一場直播帶崗的實景展示,從而看中了這家在昆山的制造企業。
雙方溝通情況后,初步都比較滿意,于是小謝從貴州來到江蘇昆山這家公司參加面試,并順利通過,很快小謝就入職了。
跟小謝一樣,甘肅姑娘王雅妮也是通過直播招聘來到這家企業,已經在這里工作了一個多月。對自己刷手機視頻找到的這份工作,她也感覺比較稱心。
小謝他們所在的這家企業在今年的春招中,有百分之二十五的員工是通過直播帶崗招來的。因為前期供需雙方的匹配比較精準,這些員工的離職率大大降低。
這種通過新媒體手段進行招聘的方式,許多地方政府也關注到其優勢,大力支持和推動,以幫助解決目前招工和就業中的一些困難。
從2022年開始,江蘇昆山市人社局就組織開展了65場公益性質的直播招聘,由政府部門負責人直接參與直播,廣泛邀請企業參加,為當地招工用工搭建實用、高效的平臺。
叨叨姐在做的直播招聘就是由上海市政府組織的一場公益性招聘活動,叨叨姐受邀幫助政府“春風送崗”促就業。
叨叨姐是當地最早嘗試用直播方式帶崗的主播,她的直播間僅從2023年1月份算起,點贊互動就有200多萬,最近做的4場直播帶崗,共有40多萬人次進入直播間找工作。
不過對叨叨姐來說,做直播帶崗是她之前從未想過的。去年4月份,由于江蘇當地疫情出現反復,人員流動困難,許多企業用工得不到保障。叨叨姐當時是一家人力資源公司的品牌總監,為打破困局,她和公司商量后,決定利用比較成熟的新媒體技術嘗試進行招聘。
經平臺審核企業資質后,叨叨姐開始了她直播帶崗的新工作。而幾場直播下來,效果也讓公司非常意外。
直播帶崗主播叨叨姐:“播完以后效果非常非常好,每一場場觀人次在30萬以上。播了3場,昆山的某家龍頭企業收到了2000份簡歷。當時以招普工和技工為主,是一線的藍領工人,發現新媒體招聘這個手段反而更快捷。”
使用直播招聘這種新方式,求職者通過主播現場展示的視頻,能更直觀地了解企業情況,為求職帶來了便利。如何對網絡招聘進行規范呢?對此相關部門也做了規定。人社部發布《網絡招聘服務管理規定》,平臺需要對企業的資質進行嚴格把關。
某短視頻平臺快聘業務負責人劉逍:“企業必須有相關資質才能做直播帶崗這個服務,包含基本工商備案的一些營業資質,第二必須有人社頒發的人力資源資質,我們才會讓這個企業完成入駐。入駐一段時間之后我們會根據直播內容、短視頻內容和帶崗后面的內容,比如反饋的效率和跟用戶溝通了什么等等,去持續考核它是不是繼續可以在平臺做下去。”
企業要被審核資質,平臺同樣也受到嚴格約束。如果平臺不認真履行審核和監督企業的責任,則會由人力資源社會保障行政部門依照規定予以處罰。另外,直播帶崗的主播也是一個新興職業,需要進一步進行規范,并利用社會力量幫助其提升專業素質和水平。
由江蘇昆山相關行業協會組織開辦的直播帶崗主播培訓班,目前已經是第三期。培訓班聘請專業人士授課,給昆山直播帶崗的主播進行專業能力培訓,以提高其競爭力和直播帶崗的服務品質。
在直播帶崗的最初階段,招聘的大部分崗位是一線藍領工人,而現在,各類高層次人才的招聘也逐步納入進來。
今年二月份,昆山市人社局就組織了清華校友企業直播招聘專場,邀請到四十多家由清華學子在昆山創辦的企業參與,招聘的崗位許多都要求有本科或碩士、博士學歷。
清陶能源是清華校友李崢在昆山創辦的一家高科技新能源企業。以往每到大學生畢業季,李崢都要派出一個專門的招聘團隊,在全國劃出一條線路,到高校集中的城市選取幾所高校進行招聘宣講,招聘過程至少花費一兩個月的時間,不僅效率低,而且成本高。所以今年接到當地政府舉辦直播帶崗專場的邀請,李崢立即答應下來。
在直播當天,有十幾萬高校畢業生進入直播間觀看,許多人都投送了簡歷。
清陶(昆山)能源發展股份有限公司總經理李崢:“互聯網的力量確實非常強大,一次互聯網宣講至少頂10場線下宣講。收到的簡歷有大量符合我們的招聘需求,特別是能夠很快速補充到我們的研發隊伍里的這樣的候選者。”
把這些優秀的企業集中起來,形成一個地方性的招聘品牌,這種規模效應,不僅比每家企業單獨去招聘更為有效、快捷,而且也為當地的城市發展做了宣傳推廣,向外界發出了當地需要高層次人才、產業正向高質量發展轉型的信號。
首都經貿大學中國新就業形態研究中心主任張成剛:“從整個人力資源服務行業來看,數字化轉型趨勢現在正在進行當中,要跟上數字化的步伐,通過數字化工具,使得自身的效率得到極大提高,服務質量得到改善。”
在各地政府、企業和平臺的共同推動下,直播帶崗這種新的招聘方式正在逐漸成為常態;而通過直播帶崗等新平臺找工作的求職者數量也在不斷增長。2023年“全國新春招工會”推出近30萬場云招聘直播,吸引了眾多求職者,僅1月28日這一天,簡歷投遞量就突破了50萬份,充分展示出了這種招聘新模式的能量和潛力。就業是最大的民生。充分利用新技術手段、創新方式方法,讓崗位和求職者之間的通道更加廣闊和順暢,才能進一步促進高質量充分就業,把這件民生實事做得更好。